| 販売事業者 | 雲仙麓珈琲 |
| 販売URL | https://unzenfumotocoffee.com/ |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格で表示しています。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料：全国一律220円。商品代金合計2,500円以上のご注文で送料無料。インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済、その他当サイトで利用可能な決済方法。 |
| お支払い時期 | ご注文時にお支払いが確定します。決済方法により、引き落とし時期は各決済会社の規定によります。 |
| 商品の引渡時期 | 当店は注文後焙煎を基本としております。ご注文確認後、通常7日以内に発送いたします。焙煎・在庫・天候・配送状況等により発送が遅れる場合は、メール等にてご連絡いたします。 |
| 配送方法 | クリックポスト等、当店指定の配送方法で発送いたします。配送方法はご注文内容により変更となる場合があります。 |
| 返品・交換・キャンセルについて | 食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。ただし、商品違い、数量違い、破損、著しい品質不良など当店に原因がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容確認のうえ、返品・交換・返金等の対応をいたします。 |
| 返品送料 | 当店に原因がある返品・交換の場合は、当店が送料を負担します。お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 |
| 販売数量 | 各商品ページに記載しています。ご注文内容や在庫状況により、数量を調整させていただく場合があります。 |
| 申込有効期限 | ご注文完了時点でお申し込み確定となります。ただし、決済エラー、在庫不足、その他やむを得ない事情がある場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 |
| 商品について | コーヒー豆は農産物を原料としているため、収穫時期、焙煎日、保管状況等により、風味や色味に個体差が生じる場合があります。 |
| 表現および商品に関する注意書き | 商品ページに記載している味わいの表現は、焙煎度、抽出方法、保存状態、お客様の感じ方により異なる場合があります。 |
| 個人情報の取扱い | お客様の個人情報は、商品の発送、お問い合わせ対応、当店からのご案内等に使用し、法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。 |
| お問い合わせ受付時間 | 原則として、メールまたはお問い合わせフォームにて受け付けております。内容確認後、通常3営業日以内に返信いたします。 |
| メールアドレス | unzenhumotocoffee2026@gmail.com |
| 電話番号 | 080-8387-9623 |
| 電話受付時間 | 9:00～17:00 ※焙煎・発送作業中は電話に出られない場合があります。お問い合わせフォームまたはメールをご利用ください。 |
| 所在地 | 長崎県南島原市深江町戊3075番地 |
| 運営責任者 | 福山明代 |
| 資格・許可等 | 食品衛生責任者：設置済み |